1. Annahme der Bedingungen

Durch die Installation, den Zugriff auf oder die Nutzung der SuperBot-App („Dienst“) erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unseren Service bitte nicht.

2. Beschreibung des Dienstes

SuperBot ist ein KI-gestützter Kundensupport-Chatbot, der für Shopify-Shops entwickelt wurde. Der Service bietet automatisierten Kundensupport, Live-Chat-Funktionalität, Auftragsverfolgung und FAQ-Verwaltung, um Händlern dabei zu helfen, ihr Kundenservice-Erlebnis zu verbessern.

3. Konto und Registrierung

Um SuperBot nutzen zu können, müssen Sie über einen aktiven Shopify-Shop verfügen. Durch die Installation unserer App ermächtigen Sie uns, auf bestimmte Geschäftsdaten zuzugreifen, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

4. Abonnement und Abrechnung

SuperBot bietet neuen Benutzern eine 10-tägige kostenlose Testversion.
Nach Ablauf der Testphase ist für die weitere Nutzung ein aktives Abonnement erforderlich.
Abonnementgebühren werden über das Abrechnungssystem von Shopify abgerechnet.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über den Shopify-Adminbereich kündigen.
Rückerstattungen werden gemäß den App-Abrechnungsrichtlinien von Shopify abgewickelt.

5. Zulässige Nutzung

Sie stimmen zu, Folgendes nicht zu tun:

Nutzen Sie den Dienst für illegale oder unbefugte Zwecke
Versuchen Sie, sich unbefugten Zugriff auf unsere Systeme oder Netzwerke zu verschaffen
Die Integrität des Dienstes beeinträchtigen oder stören
Nutzen Sie den Dienst, um schädliche, beleidigende oder irreführende Inhalte zu übermitteln
Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter

6. Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seines ursprünglichen Inhalts, seiner Merkmale und seiner Funktionalität, ist Eigentum von SuperBot und durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Sie behalten das Eigentum an den Daten und Inhalten Ihres Shops.

7. KI-generierte Inhalte

SuperBot nutzt künstliche Intelligenz, um Antworten auf Kundenanfragen zu generieren. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, können KI-generierte Inhalte gelegentlich Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Sie sind für die Überprüfung und Schulung der KI verantwortlich, um sicherzustellen, dass die Antworten mit Ihren Geschäftsrichtlinien übereinstimmen.

8. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet SuperBot nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Daten, Nutzung oder Geschäftswert, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.

9. Gewährleistungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei ist.

10. Kündigung

Wir können Ihren Zugang zum Dienst ohne vorherige Ankündigung oder Haftung aus beliebigem Grund sofort kündigen oder aussetzen, auch wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren, indem wir das Datum „Letzte Aktualisierung“ aktualisieren. Durch Ihre weitere Nutzung des Dienstes nach solchen Änderungen akzeptieren Sie die neuen Bedingungen.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@superbotapp.ai
Webseite: https://www.superbotapp.ai