1. Chấp nhận các điều khoản

Bằng cách cài đặt, truy cập hoặc sử dụng ứng dụng SuperBot ("Dịch vụ"), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

2. Mô tả dịch vụ

SuperBot là chatbot hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các cửa hàng Shopify. Dịch vụ cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động, chức năng trò chuyện trực tiếp, theo dõi đơn hàng và quản lý Câu hỏi thường gặp để giúp người bán cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng của họ.

3. Tài khoản và đăng ký

Để sử dụng SuperBot, bạn phải có cửa hàng Shopify đang hoạt động. Bằng cách cài đặt ứng dụng của chúng tôi, bạn cho phép chúng tôi truy cập một số dữ liệu cửa hàng cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi, như được nêu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

4. Đăng ký và thanh toán

SuperBot cung cấp bản dùng thử miễn phí 10 ngày cho người dùng mới.
Sau thời gian dùng thử, việc tiếp tục sử dụng cần phải đăng ký hoạt động.
Phí đăng ký được tính phí thông qua hệ thống thanh toán của Shopify.
Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua trang quản trị Shopify.
Việc hoàn tiền được xử lý theo chính sách thanh toán ứng dụng của Shopify.

5. Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không:

Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép nào
Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc mạng của chúng tôi
Can thiệp hoặc phá vỡ tính toàn vẹn của Dịch vụ
Sử dụng Dịch vụ để truyền nội dung có hại, xúc phạm hoặc gây hiểu lầm
Vi phạm mọi luật, quy định hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba

6. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ, bao gồm nội dung, tính năng và chức năng ban đầu của nó, thuộc quyền sở hữu của SuperBot và được bảo vệ bởi bản quyền, nhãn hiệu và các luật sở hữu trí tuệ khác. Bạn giữ quyền sở hữu dữ liệu và nội dung cửa hàng của mình.

7. Nội dung do AI tạo ra

SuperBot sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra phản hồi cho các câu hỏi của khách hàng. Mặc dù chúng tôi cố gắng đạt được độ chính xác nhưng nội dung do AI tạo ra đôi khi có thể có lỗi hoặc thông tin không chính xác. Bạn có trách nhiệm xem xét và đào tạo AI để đảm bảo phản hồi phù hợp với chính sách kinh doanh của bạn.

8. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, SuperBot sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất lợi nhuận, dữ liệu, việc sử dụng hoặc thiện chí, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ.

9. Từ chối bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "có sẵn" mà không có bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, rõ ràng hay ngụ ý. Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, an toàn hoặc không có lỗi.

10. Chấm dứt

Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập Dịch vụ của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước hoặc chịu trách nhiệm pháp lý vì bất kỳ lý do gì, kể cả khi bạn vi phạm các Điều khoản này. Sau khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức.

11. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau những thay đổi đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.

12. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

E-mail: support@superbotapp.ai
Trang web: https://www.superbotapp.ai