Hizmet Şartları

Son güncelleme: 2025

1. Şartların Kabulü

SuperBot uygulamasını ("Hizmet") yükleyerek, bu uygulamaya erişerek veya kullanarak, bu Hizmet Koşullarına ("Şartlar") uymayı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetimizi kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

SuperBot, Shopify mağazaları için tasarlanmış yapay zeka destekli bir müşteri destek sohbet robotudur. Hizmet, satıcıların müşteri hizmetleri deneyimlerini geliştirmelerine yardımcı olmak için otomatik müşteri desteği, canlı sohbet işlevi, sipariş takibi ve SSS yönetimi sağlar.

3. Hesap ve Kayıt

SuperBot'u kullanmak için aktif bir Shopify mağazanızın olması gerekir. Uygulamamızı yükleyerek, Gizlilik Politikamızda belirtildiği gibi, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olan belirli mağaza verilerine erişmemiz için bize yetki vermiş olursunuz.

4. Abonelik ve Faturalandırma

  • SuperBot yeni kullanıcılara 10 günlük ücretsiz deneme süresi sunuyor.
  • Deneme süresinden sonra sürekli kullanım için aktif bir abonelik gerekir.
  • Abonelik ücretleri Shopify'ın faturalandırma sistemi aracılığıyla faturalandırılır.
  • Aboneliğinizi istediğiniz zaman Shopify yöneticisi aracılığıyla iptal edebilirsiniz.
  • Geri ödemeler Shopify'ın uygulama faturalandırma politikalarına göre gerçekleştirilir.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

  • Hizmeti herhangi bir yasa dışı veya yetkisiz amaç için kullanmak
  • Sistemlerimize veya ağlarımıza yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
  • Hizmetin bütünlüğüne müdahale etmek veya onu bozmak
  • Hizmeti zararlı, rahatsız edici veya yanıltıcı içerik iletmek için kullanın
  • Geçerli yasaları, düzenlemeleri veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmek

6. Fikri Mülkiyet

Orijinal içeriği, özellikleri ve işlevleri de dahil olmak üzere Hizmet, SuperBot'a aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Mağaza verilerinizin ve içeriğinizin mülkiyeti sizde kalır.

7. Yapay Zeka Tarafından Oluşturulan İçerik

SuperBot, müşteri sorularına yanıt oluşturmak için yapay zekayı kullanıyor. Doğruluk için çabalasak da yapay zeka tarafından oluşturulan içerik zaman zaman hatalar veya yanlışlıklar içerebilir. Yanıtların iş politikalarınıza uygun olmasını sağlamak için yapay zekayı incelemek ve eğitmek sizin sorumluluğunuzdadır.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, SuperBot, Hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak kar, veri, kullanım veya iyi niyet kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan sorumlu olmayacaktır.

9. Garantilerin Reddi

Hizmet, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanmaktadır. Hizmetin kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz.

10. Fesih

Bu Koşulları ihlal etmeniz de dahil olmak üzere herhangi bir nedenle, önceden bildirimde bulunmaksızın veya herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin, Hizmete erişiminizi derhal sonlandırabilir veya askıya alabiliriz. Feshin ardından Hizmeti kullanma hakkınız derhal sona erecektir.

11. Şartlarda Değişiklikler

Bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme veya değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek önemli değişiklikler hakkında bildirimde bulunacağız. Bu tür değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni Koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

12. Bize Ulaşın

Bu Şartlar hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

E-posta: support@superbotapp.ai
Web sitesi: https://www.superbotapp.ai