1. Godkännande av villkor

Genom att installera, komma åt eller använda SuperBot-appen ("Tjänsten") samtycker du till att vara bunden av dessa Användarvillkor ("Villkoren"). Om du inte godkänner dessa villkor, använd inte vår tjänst.

2. Beskrivning av tjänsten

SuperBot är en AI-driven chatbot för kundsupport designad för Shopify-butiker. Tjänsten tillhandahåller automatiserad kundsupport, livechattfunktionalitet, orderspårning och FAQ-hantering för att hjälpa handlare att förbättra sin kundtjänstupplevelse.

3. Konto och registrering

För att använda SuperBot måste du ha en aktiv Shopify-butik. Genom att installera vår app godkänner du att vi får tillgång till viss butiksdata som är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster, som beskrivs i vår sekretesspolicy.

4. Prenumeration och fakturering

SuperBot erbjuder en 10-dagars gratis provperiod för nya användare.
Efter provperioden kräver fortsatt användning ett aktivt abonnemang.
Prenumerationsavgifter faktureras via Shopifys faktureringssystem.
Du kan avbryta din prenumeration när som helst via Shopify-administratören.
Återbetalningar hanteras enligt Shopifys appfaktureringspolicy.

5. Acceptabel användning

Du samtycker till att inte:

Använd tjänsten för alla olagliga eller obehöriga ändamål
Försök att få obehörig åtkomst till våra system eller nätverk
Störa eller störa Tjänstens integritet
Använd tjänsten för att överföra skadligt, stötande eller vilseledande innehåll
Brott mot tillämpliga lagar, förordningar eller tredje parts rättigheter

6. Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive dess ursprungliga innehåll, funktioner och funktionalitet, ägs av SuperBot och är skyddad av upphovsrätt, varumärken och andra immateriella lagar. Du behåller äganderätten till din butiksdata och ditt innehåll.

7. AI-genererat innehåll

SuperBot använder artificiell intelligens för att generera svar på kundförfrågningar. Även om vi strävar efter noggrannhet, kan AI-genererat innehåll ibland innehålla fel eller felaktigheter. Du ansvarar för att granska och utbilda AI för att säkerställa att svaren överensstämmer med dina affärspolicyer.

8. Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som lagen tillåter, ska SuperBot inte hållas ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, speciella, följdskador eller straffskador, inklusive utan begränsning, förlust av vinst, data, användning eller goodwill, som uppstår ur eller i samband med din användning av tjänsten.

9. Friskrivning från garantier

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig" utan garantier av något slag, varken uttryckliga eller underförstådda. Vi garanterar inte att tjänsten kommer att vara oavbruten, säker eller felfri.

10. Uppsägning

Vi kan avsluta eller stänga av din åtkomst till tjänsten omedelbart, utan föregående meddelande eller ansvar, av någon anledning, inklusive om du bryter mot dessa villkor. Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten omedelbart.

11. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller ersätta dessa villkor. Vi kommer att meddela alla väsentliga ändringar genom att uppdatera datumet "Senast uppdaterad". Din fortsatta användning av tjänsten efter sådana ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Kontakta oss

Om du har några frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på:

E-post: support@superbotapp.ai
Webbplats: https://www.superbotapp.ai