Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 2025

1. Akceptacja Regulaminu

Instalując, uzyskując dostęp lub korzystając z aplikacji SuperBot („Usługa”), wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków świadczenia usług („Warunki”). Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, nie korzystaj z naszej Usługi.

2. Opis Usługi

SuperBot to chatbot obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany dla sklepów Shopify. Usługa zapewnia zautomatyzowaną obsługę klienta, funkcję czatu na żywo, śledzenie zamówień i zarządzanie często zadawanymi pytaniami, aby pomóc sprzedawcom poprawić jakość obsługi klienta.

3. Konto i rejestracja

Aby korzystać z SuperBota, musisz mieć aktywny sklep Shopify. Instalując naszą aplikację, upoważniasz nas do dostępu do niektórych danych sklepu niezbędnych do świadczenia naszych usług, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

4. Subskrypcja i rozliczenia

  • SuperBot oferuje 10-dniowy bezpłatny okres próbny dla nowych użytkowników.
  • Po okresie próbnym dalsze korzystanie wymaga aktywnej subskrypcji.
  • Opłaty subskrypcyjne są naliczane za pośrednictwem systemu rozliczeniowego Shopify.
  • Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem panelu administracyjnego Shopify.
  • Zwroty środków są realizowane zgodnie z zasadami rozliczeń aplikacji Shopify.

5. Dopuszczalne użycie

Zgadzasz się nie:

  • Korzystaj z Usługi w celach niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych
  • Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do naszych systemów lub sieci
  • Zakłócanie lub zakłócanie integralności Usługi
  • Korzystaj z Usługi w celu przesyłania treści szkodliwych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd
  • Naruszaj obowiązujące przepisy prawa, regulacje lub prawa osób trzecich

6. Własność intelektualna

Usługa, w tym jej oryginalna treść, funkcje i funkcjonalność, jest własnością SuperBot i jest chroniona prawami autorskimi, znakami towarowymi i innymi prawami własności intelektualnej. Zachowujesz własność danych i treści swojego sklepu.

7. Treści generowane przez sztuczną inteligencję

SuperBot wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania odpowiedzi na zapytania klientów. Chociaż dążymy do dokładności, treści generowane przez sztuczną inteligencję mogą czasami zawierać błędy lub nieścisłości. Odpowiadasz za przeglądanie i szkolenie sztucznej inteligencji, aby zapewnić zgodność reakcji z zasadami biznesowymi.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo SuperBot nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne, w tym między innymi utratę zysków, danych, użytkowania lub wartości firmy, powstałe w wyniku lub w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usługi.

9. Wyłączenie gwarancji

Usługa jest świadczona w stanie „takim, jakim jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać nieprzerwanie, bezpiecznie i bez błędów.

10. Zakończenie

Możemy natychmiast zakończyć lub zawiesić Twój dostęp do Usługi, bez uprzedniego powiadomienia i odpowiedzialności, z dowolnego powodu, w tym w przypadku naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków. Po wypowiedzeniu Twoje prawo do korzystania z Usługi natychmiast wygasa.

11. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zastąpienia niniejszych Warunków w dowolnym momencie. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy, aktualizując datę „Ostatniej aktualizacji”. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu takich zmian oznacza akceptację nowych Warunków.

12. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami pod adresem:

E-mail: support@superbotapp.ai
Strona internetowa: https://www.superbotapp.ai