Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 2025

1. Aksept av vilkår

Ved å installere, få tilgang til eller bruke SuperBot-appen ("Tjenesten") godtar du å være bundet av disse vilkårene for bruk ("Vilkår"). Hvis du ikke godtar disse vilkårene, vennligst ikke bruk tjenesten vår.

2. Beskrivelse av tjenesten

SuperBot er en AI-drevet kundestøtte chatbot designet for Shopify-butikker. Tjenesten gir automatisert kundestøtte, live chat-funksjonalitet, ordresporing og FAQ-administrasjon for å hjelpe selgere med å forbedre kundeserviceopplevelsen.

3. Konto og registrering

For å bruke SuperBot må du ha en aktiv Shopify-butikk. Ved å installere appen vår autoriserer du oss til å få tilgang til visse butikkdata som er nødvendige for å tilby tjenestene våre, som beskrevet i personvernreglene våre.

4. Abonnement og fakturering

  • SuperBot tilbyr en 10-dagers gratis prøveversjon for nye brukere.
  • Etter prøveperioden krever fortsatt bruk et aktivt abonnement.
  • Abonnementsavgifter faktureres gjennom Shopifys faktureringssystem.
  • Du kan kansellere abonnementet ditt når som helst gjennom Shopify-administratoren.
  • Refusjoner håndteres i henhold til Shopifys appfaktureringsretningslinjer.

5. Akseptabel bruk

Du godtar å ikke:

  • Bruk tjenesten til ulovlige eller uautoriserte formål
  • Forsøk på å få uautorisert tilgang til våre systemer eller nettverk
  • Forstyrre eller forstyrre integriteten til tjenesten
  • Bruk tjenesten til å overføre skadelig, støtende eller villedende innhold
  • Bryt eventuelle gjeldende lover, forskrifter eller tredjeparts rettigheter

6. Immaterielle rettigheter

Tjenesten, inkludert dets originale innhold, funksjoner og funksjonalitet, eies av SuperBot og er beskyttet av opphavsrett, varemerke og andre lover om immaterielle rettigheter. Du beholder eierskapet til butikkdata og innhold.

7. AI-generert innhold

SuperBot bruker kunstig intelligens for å generere svar på kundehenvendelser. Mens vi streber etter nøyaktighet, kan AI-generert innhold av og til inneholde feil eller unøyaktigheter. Du er ansvarlig for gjennomgang og opplæring av AI for å sikre at svarene stemmer overens med forretningsretningslinjene dine.

8. Ansvarsbegrensning

I den maksimale utstrekning loven tillater, skal SuperBot ikke holdes ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeskader, inkludert, men ikke begrenset til, tap av fortjeneste, data, bruk eller goodwill, som oppstår fra eller i forbindelse med din bruk av tjenesten.

9. Fraskrivelse av garantier

Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgjengelig" uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte. Vi garanterer ikke at tjenesten vil være uavbrutt, sikker eller feilfri.

10. Oppsigelse

Vi kan avslutte eller suspendere tilgangen din til tjenesten umiddelbart, uten forvarsel eller ansvar, uansett grunn, inkludert hvis du bryter disse vilkårene. Ved oppsigelse vil din rett til å bruke tjenesten umiddelbart opphøre.

11. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre eller erstatte disse vilkårene når som helst. Vi vil varsle om eventuelle vesentlige endringer ved å oppdatere «Sist oppdatert»-datoen. Din fortsatte bruk av tjenesten etter slike endringer utgjør aksept av de nye vilkårene.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, vennligst kontakt oss på:

E-post: support@superbotapp.ai
Nettsted: https://www.superbotapp.ai