1. Acceptatie van voorwaarden

Door de SuperBot-app ("Service") te installeren, te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden"). Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze Service.

2. Beschrijving van de dienst

SuperBot is een AI-aangedreven chatbot voor klantenondersteuning, ontworpen voor Shopify-winkels. De Service biedt geautomatiseerde klantenondersteuning, livechatfunctionaliteit, het volgen van bestellingen en het beheer van veelgestelde vragen om verkopers te helpen hun klantenservice-ervaring te verbeteren.

3. Account en registratie

Om SuperBot te gebruiken, moet je een actieve Shopify-winkel hebben. Door onze app te installeren, geeft u ons toestemming om toegang te krijgen tot bepaalde winkelgegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren, zoals beschreven in ons Privacybeleid.

4. Abonnement en facturering

SuperBot biedt een gratis proefperiode van 10 dagen voor nieuwe gebruikers.
Na de proefperiode is voor voortgezet gebruik een actief abonnement vereist.
Abonnementskosten worden gefactureerd via het factureringssysteem van Shopify.
U kunt uw abonnement op elk gewenst moment annuleren via het Shopify-beheercentrum.
Terugbetalingen worden afgehandeld volgens het app-factureringsbeleid van Shopify.

5. Acceptabel gebruik

U stemt ermee in om het volgende niet te doen:

Gebruik de Service voor illegale of ongeoorloofde doeleinden
Pogingen om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen of netwerken
De integriteit van de Dienst verstoren of verstoren
Gebruik de Dienst om schadelijke, aanstootgevende of misleidende inhoud te verzenden
Het schenden van toepasselijke wetten, voorschriften of rechten van derden

6. Intellectuele eigendom

De Dienst, inclusief de originele inhoud, kenmerken en functionaliteit, is eigendom van SuperBot en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerken en andere wetten op intellectueel eigendom. U behoudt het eigendom van uw winkelgegevens en inhoud.

7. Door AI gegenereerde inhoud

SuperBot gebruikt kunstmatige intelligentie om antwoorden op vragen van klanten te genereren. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, kan door AI gegenereerde inhoud af en toe fouten of onnauwkeurigheden bevatten. U bent verantwoordelijk voor het beoordelen en trainen van de AI om ervoor te zorgen dat de reacties aansluiten bij uw bedrijfsbeleid.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is SuperBot niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens, gebruik of goodwill, voortvloeiend uit of in verband met uw gebruik van de Dienst.

9. Afwijzing van garanties

De Service wordt geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar" zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet. Wij garanderen niet dat de Service ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn.

10. Beëindiging

Wij kunnen uw toegang tot de Dienst onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, ook als u deze Voorwaarden schendt. Bij beëindiging vervalt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk.

11. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen of te vervangen. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen door de datum 'Laatst bijgewerkt' bij te werken. Als u de Dienst blijft gebruiken na dergelijke wijzigingen, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe Voorwaarden.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over deze voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: support@superbotapp.ai
Website: https://www.superbotapp.ai