서비스 약관

최종 업데이트: 2025년

1. 약관 동의

SuperBot 앱("서비스")을 설치, 액세스 또는 사용함으로써 귀하는 본 서비스 약관("약관")을 준수할 것에 동의하게 됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 당사 서비스를 이용하지 마십시오.

2. 서비스 설명

SuperBot은 Shopify 매장용으로 설계된 AI 기반 고객 지원 챗봇입니다. 이 서비스는 판매자가 고객 서비스 경험을 개선할 수 있도록 자동화된 고객 지원, 실시간 채팅 기능, 주문 추적 및 FAQ 관리를 제공합니다.

3. 계정 및 등록

SuperBot을 사용하려면 활성 Shopify 스토어가 있어야 합니다. 당사 앱을 설치함으로써 귀하는 당사의 개인정보 보호정책에 설명된 대로 서비스를 제공하는 데 필요한 특정 매장 데이터에 액세스할 수 있는 권한을 당사에 부여하게 됩니다.

4. 구독 및 청구

  • SuperBot은 신규 사용자에게 10일 무료 평가판을 제공합니다.
  • 평가판 기간 이후에도 계속 사용하려면 활성 구독이 필요합니다.
  • 구독 요금은 Shopify 결제 시스템을 통해 청구됩니다.
  • Shopify 관리자를 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
  • 환불은 Shopify의 앱 청구 정책에 따라 처리됩니다.

5. 허용되는 사용

귀하는 다음과 같은 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.

  • 불법적이거나 승인되지 않은 목적으로 서비스를 사용하십시오.
  • 당사 시스템이나 네트워크에 대한 무단 접근을 시도하는 행위
  • 서비스의 무결성을 방해하거나 방해하는 행위
  • 유해하거나 공격적이거나 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 전송하기 위해 서비스를 사용합니다.
  • 관련 법률, 규정 또는 제3자의 권리를 위반하는 행위

6. 지적재산권

원본 콘텐츠, 특징 및 기능을 포함한 서비스는 SuperBot의 소유이며 저작권, 상표 및 기타 지적재산권법에 의해 보호됩니다. 귀하는 매장 데이터 및 콘텐츠에 대한 소유권을 유지합니다.

7. AI 생성 콘텐츠

SuperBot은 인공 지능을 사용하여 고객 문의에 대한 응답을 생성합니다. 우리는 정확성을 위해 노력하지만 AI 생성 콘텐츠에는 때때로 오류나 부정확성이 포함될 수 있습니다. 귀하는 응답이 귀하의 비즈니스 정책과 일치하는지 확인하기 위해 AI를 검토하고 교육할 책임이 있습니다.

8. 책임의 제한

법이 허용하는 최대 한도 내에서 SuperBot은 귀하의 서비스 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 이익, 데이터, 사용 또는 영업권의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 특수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 보증의 부인

서비스는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로", "이용 가능한 그대로" 제공됩니다. 당사는 서비스가 중단되지 않거나 안전하거나 오류가 없을 것이라고 보증하지 않습니다.

10. 해지

당사는 귀하가 본 약관을 위반한 경우를 포함하여 어떤 이유로든 사전 통지나 책임 없이 즉시 서비스에 대한 액세스를 종료하거나 일시 중지할 수 있습니다. 종료 시 귀하의 서비스 이용 권리는 즉시 중단됩니다.

11. 약관 변경

당사는 언제든지 본 약관을 수정하거나 대체할 권리를 보유합니다. 당사는 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하여 중요한 변경 사항을 공지할 것입니다. 그러한 변경 후에도 서비스를 계속 사용하면 새 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

12. 문의하기

본 약관에 대해 질문이 있는 경우 다음 주소로 문의하시기 바랍니다.

이메일: support@superbotapp.ai
웹사이트: https://www.superbotapp.ai