1. 規約への同意

SuperBot アプリ (「サービス」) をインストール、アクセス、または使用すると、これらの利用規約 (「規約」) に拘束されることに同意したものとみなされます。これらの規約に同意しない場合は、当社のサービスを使用しないでください。

2. サービスの説明

SuperBot は、Shopify ストア向けに設計された AI を活用したカスタマーサポートチャットボットです。このサービスは、自動化されたカスタマーサポート、ライブチャット機能、注文追跡、FAQ 管理を提供し、販売者がカスタマーサービスエクスペリエンスを向上できるように支援します。

3. アカウントと登録

SuperBot を使用するには、アクティブな Shopify ストアが必要です。当社のアプリをインストールすると、当社のプライバシーポリシーに記載されているように、当社のサービスを提供するために必要な特定の店舗データへのアクセスを当社に許可したことになります。

4. サブスクリプションと請求

SuperBot は、新規ユーザー向けに 10 日間の無料トライアルを提供しています。
試用期間後、継続して使用するにはアクティブなサブスクリプションが必要です。
サブスクリプション料金は、Shopify の請求システムを通じて請求されます。
サブスクリプションは、Shopify 管理者からいつでもキャンセルできます。
返金は Shopify のアプリ請求ポリシーに従って処理されます。

5. 許容される使用

あなたは以下のことを行わないことに同意します。

違法または無許可の目的でサービスを使用する
当社のシステムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる
サービスの完全性を妨害または妨害すること
有害、攻撃的、または誤解を招くコンテンツを送信するためにサービスを使用する
適用される法律、規制、または第三者の権利に違反すること

6. 知的財産

オリジナルのコンテンツ、特徴、機能を含む本サービスは SuperBot が所有しており、著作権、商標、およびその他の知的財産法によって保護されています。ストアのデータとコンテンツの所有権はお客様が保持します。

7. AI 生成コンテンツ

SuperBot は人工知能を使用して顧客の問い合わせに対する回答を生成します。当社は正確性を追求していますが、AI によって生成されたコンテンツにはエラーや不正確さが含まれる場合があります。 AI をレビューしてトレーニングし、対応がビジネスポリシーと一致していることを確認するのはあなた自身の責任です。

8. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、SuperBot は、お客様による本サービスの使用に起因または関連して生じる、利益、データ、使用、または営業権の損失を含むがこれらに限定されない、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害に対して責任を負わないものとします。

9. 保証の否認

本サービスは、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」および「利用可能な状態」で提供されます。当社は、サービスが中断されないこと、安全であること、またはエラーがないことを保証しません。

10. 終了

当社は、お客様が本規約に違反した場合を含め、理由の如何を問わず、事前の通知や責任を負うことなく、お客様のサービスへのアクセスを直ちに終了または一時停止することがあります。終了すると、サービスを使用する権利は直ちに停止されます。

11. 規約の変更

当社は、いつでも本規約を変更または置き換える権利を留保します。重大な変更があった場合は、「最終更新日」を更新して通知します。かかる変更後もサービスを継続して使用すると、新しい規約に同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ

これらの規約についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

電子メール: support@superbotapp.ai
Webサイト: https://www.superbotapp.ai