सेवा की शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

सुपरबॉट ऐप ("सेवा") को इंस्टॉल, एक्सेस या उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों ("शर्तें") से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवा का उपयोग न करें।

2. सेवा का विवरण

सुपरबॉट एक एआई-संचालित ग्राहक सहायता चैटबॉट है जिसे शॉपिफाई स्टोर्स के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सेवा व्यापारियों को उनके ग्राहक सेवा अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए स्वचालित ग्राहक सहायता, लाइव चैट कार्यक्षमता, ऑर्डर ट्रैकिंग और FAQ प्रबंधन प्रदान करती है।

3. खाता एवं पंजीकरण

सुपरबॉट का उपयोग करने के लिए, आपके पास एक सक्रिय Shopify स्टोर होना चाहिए। हमारा ऐप इंस्टॉल करके, आप हमें अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक कुछ स्टोर डेटा तक पहुंचने के लिए अधिकृत करते हैं, जैसा कि हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।

4. सदस्यता और बिलिंग

• सुपरबॉट नए उपयोगकर्ताओं के लिए 10 दिन का निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है।
• परीक्षण अवधि के बाद, निरंतर उपयोग के लिए सक्रिय सदस्यता की आवश्यकता होती है।
• सदस्यता शुल्क का बिल Shopify के बिलिंग सिस्टम के माध्यम से किया जाता है।
• आप Shopify एडमिन के माध्यम से किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
• रिफंड को Shopify की ऐप बिलिंग नीतियों के अनुसार नियंत्रित किया जाता है।

5. स्वीकार्य उपयोग

आप इससे सहमत नहीं हैं:

• किसी भी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए सेवा का उपयोग करें
• हमारे सिस्टम या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास
• सेवा की अखंडता में हस्तक्षेप करना या उसे बाधित करना
• हानिकारक, आपत्तिजनक या भ्रामक सामग्री प्रसारित करने के लिए सेवा का उपयोग करें
• किसी भी लागू कानून, विनियम या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करें

6. बौद्धिक संपदा

सेवा, अपनी मूल सामग्री, सुविधाओं और कार्यक्षमता सहित, सुपरबॉट के स्वामित्व में है और कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। आप अपने स्टोर डेटा और सामग्री का स्वामित्व बरकरार रखते हैं।

7. एआई-जनित सामग्री

सुपरबॉट ग्राहकों की पूछताछ पर प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है। हालाँकि हम सटीकता के लिए प्रयास करते हैं, AI-जनित सामग्री में कभी-कभी त्रुटियाँ या अशुद्धियाँ हो सकती हैं। आप यह सुनिश्चित करने के लिए एआई की समीक्षा और प्रशिक्षण के लिए जिम्मेदार हैं कि प्रतिक्रियाएँ आपकी व्यावसायिक नीतियों के अनुरूप हों।

8. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सुपरबॉट किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें बिना किसी सीमा के लाभ, डेटा, उपयोग या सद्भावना की हानि शामिल है, जो सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न होती है या उसके संबंध में होती है।

9. वारंटी का अस्वीकरण

सेवा किसी भी प्रकार की व्यक्त या निहित वारंटी के बिना "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" प्रदान की जाती है। हम इसकी गारंटी नहीं देते कि सेवा निर्बाध, सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त होगी।

10. समाप्ति

यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो हम बिना किसी पूर्व सूचना या दायित्व के, किसी भी कारण से, सेवा तक आपकी पहुंच को तुरंत समाप्त या निलंबित कर सकते हैं। समाप्ति पर, सेवा का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा।

11. शर्तों में बदलाव

हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम "अंतिम अद्यतन" तिथि को अद्यतन करके किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना प्रदान करेंगे। ऐसे परिवर्तनों के बाद भी आपके द्वारा सेवा का उपयोग जारी रखना नई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

12. हमसे संपर्क करें

यदि इन शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

ईमेल: support@superbotapp.ai
वेबसाइट: https://www.superbotapp.ai