1. Accept af vilkår

Ved at installere, få adgang til eller bruge SuperBot-appen ("Service"), accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår ("Betingelser"). Hvis du ikke accepterer disse vilkår, skal du ikke bruge vores tjeneste.

2. Beskrivelse af tjenesten

SuperBot er en AI-drevet kundesupport chatbot designet til Shopify butikker. Tjenesten giver automatiseret kundesupport, live chat-funktionalitet, ordresporing og FAQ-administration for at hjælpe forhandlere med at forbedre deres kundeserviceoplevelse.

3. Konto og registrering

For at bruge SuperBot skal du have en aktiv Shopify-butik. Ved at installere vores app giver du os tilladelse til at få adgang til visse butiksdata, der er nødvendige for at levere vores tjenester, som beskrevet i vores privatlivspolitik.

4. Abonnement og fakturering

SuperBot tilbyder en 10-dages gratis prøveperiode til nye brugere.
Efter prøveperioden kræver fortsat brug et aktivt abonnement.
Abonnementsgebyrer faktureres via Shopifys faktureringssystem.
Du kan til enhver tid annullere dit abonnement gennem Shopify-administratoren.
Refusioner håndteres i henhold til Shopifys appfaktureringspolitikker.

5. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at:

Brug tjenesten til ethvert ulovligt eller uautoriseret formål
Forsøg på at få uautoriseret adgang til vores systemer eller netværk
Forstyrre eller forstyrre Tjenestens integritet
Brug tjenesten til at overføre skadeligt, stødende eller vildledende indhold
Overtræder eventuelle gældende love, regler eller tredjepartsrettigheder

6. Intellektuel ejendomsret

Tjenesten, inklusive dens originale indhold, funktioner og funktionalitet, ejes af SuperBot og er beskyttet af copyright, varemærke og andre love om intellektuel ejendom. Du bevarer ejerskabet af dine butiksdata og indhold.

7. AI-genereret indhold

SuperBot bruger kunstig intelligens til at generere svar på kundehenvendelser. Selvom vi stræber efter nøjagtighed, kan AI-genereret indhold lejlighedsvis indeholde fejl eller unøjagtigheder. Du er ansvarlig for at gennemgå og træne AI for at sikre, at svarene stemmer overens med dine forretningspolitikker.

8. Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang, loven tillader, er SuperBot ikke ansvarlig for nogen indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller strafskader, herunder uden begrænsning tab af fortjeneste, data, brug eller goodwill, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af tjenesten.

9. Fraskrivelse af garantier

Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgængelig" uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede. Vi garanterer ikke, at tjenesten vil være uafbrudt, sikker eller fejlfri.

10. Opsigelse

Vi kan opsige eller suspendere din adgang til Tjenesten øjeblikkeligt, uden forudgående varsel eller ansvar, uanset årsag, herunder hvis du overtræder disse Vilkår. Ved opsigelse ophører din ret til at bruge Tjenesten øjeblikkeligt.

11. Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre eller erstatte disse vilkår til enhver tid. Vi giver besked om eventuelle væsentlige ændringer ved at opdatere "Sidst opdateret"-datoen. Din fortsatte brug af tjenesten efter sådanne ændringer udgør accept af de nye vilkår.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, bedes du kontakte os på:

E-mail: support@superbotapp.ai
Hjemmeside: https://www.superbotapp.ai