1. قبول الشروط

من خلال تثبيت تطبيق SuperBot أو الوصول إليه أو استخدامه ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام خدمتنا.

2. وصف الخدمة

SuperBot هو برنامج دردشة آلي لدعم العملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لمتاجر Shopify. توفر الخدمة دعمًا آليًا للعملاء، ووظيفة الدردشة المباشرة، وتتبع الطلب، وإدارة الأسئلة الشائعة لمساعدة التجار على تحسين تجربة خدمة العملاء الخاصة بهم.

3. الحساب والتسجيل

لاستخدام SuperBot، يجب أن يكون لديك متجر Shopify نشط. من خلال تثبيت تطبيقنا، فإنك تسمح لنا بالوصول إلى بعض بيانات المتجر اللازمة لتقديم خدماتنا، على النحو المبين في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

4. الاشتراك والفواتير

يقدم SuperBot نسخة تجريبية مجانية مدتها 10 أيام للمستخدمين الجدد.
بعد الفترة التجريبية، يتطلب استمرار الاستخدام اشتراكًا نشطًا.
تتم محاسبة رسوم الاشتراك من خلال نظام الفوترة الخاص بـ Shopify.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال مسؤول Shopify.
تتم معالجة المبالغ المستردة وفقًا لسياسات فوترة تطبيقات Shopify.

5. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو شبكاتنا
التدخل في سلامة الخدمة أو تعطيلها
استخدم الخدمة لنقل محتوى ضار أو مسيء أو مضلل
انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها أو حقوق الطرف الثالث

6. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك محتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها، مملوكة لشركة SuperBot وهي محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. أنت تحتفظ بملكية بيانات ومحتوى متجرك.

7. المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي

يستخدم SuperBot الذكاء الاصطناعي لإنشاء ردود على استفسارات العملاء. بينما نسعى جاهدين لتحقيق الدقة، قد يحتوي المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي أحيانًا على أخطاء أو معلومات غير دقيقة. أنت مسؤول عن مراجعة الذكاء الاصطناعي وتدريبه لضمان توافق الاستجابات مع سياسات عملك.

8. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن يكون SuperBot مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الشهرة، الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك للخدمة.

9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء.

10. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمة على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك إذا قمت بخرق هذه الشروط. عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور.

11. تغييرات على الشروط

نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. وسنقدم إشعارًا بأي تغييرات جوهرية عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث". إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذه التغييرات يشكل قبولًا للشروط الجديدة.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:

بريد إلكتروني: support@superbotapp.ai
موقع إلكتروني: https://www.superbotapp.ai